Мы добавили новое условие отправки сообщений — после отмены визита. Теперь, если клиент отменил запись, бот сам отправит ему сообщение.

Что можно настроить:

• через сколько минут после отмены уйдёт сообщение;
• использовать готовый текст или свой собственный.

Готовый шаблон уже в библиотеке:
{name}, мы вас ждали, но, похоже, планы изменились.
Если хотите перенести визит, напишите нам — мы подберём подходящее время!

📌 Это помогает вернуть клиента без лишних звонков и напоминаний.

Мы обновили раздел «Настройки → Доступы», чтобы вы могли быстро управлять правами сотрудников.

Что изменилось:

• Появилась таблица всех пользователей;
• Можно временно отключать и включать доступ;
• Добавлен журнал изменений — кто и когда менял права;
• Названия прав стали понятнее, с пояснениями.

📌 Это полезно, если у вас работает несколько администраторов или мастеров.

Согласие на рассылку — это разрешение от клиента получать рекламные сообщения от салона.

Без согласия такие сообщения не отправляются — это нужно для соблюдения закона и уважения к клиенту.

Разбираемся в шаблонах согласия с помощью встроенной подсказки

При создании шаблона с условием «Запрос согласия на рассылки» появилась кнопка «Как работает шаблон согласий?»

📌 Теперь вы сразу видите, как работает согласие — без лишних поисков в документации.

Теперь в разделе «Рассылки» отображаются все клиенты, кому отправлялся шаблон, а не только те, кто отказался.

Вы можете:

• посмотреть статус (согласился / отказался / не ответил);
• увидеть дату ответа и добавить комментарий;
• добавить клиента вручную и изменить статус.

📌 Всё под контролем — теперь не нужно вести списки отдельно.

Клиенты часто не пишут словами, а просто ставят эмодзи. Теперь бот понимает такие эмодзи и засчитывает их как ответ.

Что бот считает согласием:
👍, ❤️, ✅, 🤝, 🙌 и другие положительные эмодзи

Что считается отказом:
👎, 💩, ❌, 🤢 и другие негативные эмодзи

📌 Это работает в рассылках, при подтверждении визита, запросах отзывов и автоответах.

Напомним: Telegram-трансляция — это передача переписки с клиентом из Бьюти Бота в Telegram-чат администратора или владельца.

Теперь бот корректно передаёт:

• 🎙 голосовые сообщения;
• 📹 видео и 📎 файлы;
• 📍 геолокацию.

📌 Вся переписка отображается, как в обычном чате — ничего не теряется.

Все обновления уже включены.

Зайдите в личный кабинет → в шаблоны, доступы, рассылки и Telegram — и настройте всё под себя.

Если нужно — поможем через поддержку.