Обновления Бьюти Бота: Август 2025

Собрали для вас все важные улучшения, которые появились в системе

Эмодзи — теперь тоже считается ответом
Многие клиенты отвечают не словами, а смайликами. Теперь бот это учитывает:

Бот будет воспринимать как согласие клиента:
👍, ❤️, ✅, 🤝, 🙌 и другие позитивные эмодзи

Бот будет воспринимать как отказ клиента:
👎, 💩, ❌, 🤢 и другие негативные

📌 Работает в рассылках, подтверждениях визита, запросах отзывов и автоответах.
Согласие клиента на рассылку — теперь проще отследить
Согласие клиента на рассылку — это разрешение от клиента на получение рекламных сообщений от салона. Запрашивается один раз, после второго визита, чтобы не беспокоить новичков.

Если при записи через YCLIENTS клиент отметил согласие на получение маркетинговых рассылок, Бьюти Бот сохранит это согласие, и повторный запрос отправлен не будет.

Шаблон для запроса Согласий:

👋 {name}, чтобы мы могли присылать вам полезные напоминания и акции, пожалуйста, подтвердите согласие:
Даю согласие на получение рекламных сообщений в мессенджерах, включая рассылки с использованием автоматизированных систем.
Согласие даётся добровольно и может быть отозвано в любой момент.
✅ Чтобы согласиться — ответьте ДА
❌ Чтобы отказаться — ответьте НЕТ

📌 Если клиент отвечает следующим образом:
«Да» → бот ставит статус «Согласились»
"Нет" → бот ставит статус «Отказались»
Нет ответа → статус «Не определено»

📌 Вам больше не нужно вести таблицы с данными по согласиям вручную — всё уже собрано и отображается в одном месте.

Теперь в разделе «Рассылки → Список согласий» вы видите:
  • статус ответа: согласился, отказался или не определено;
  • дату ответа;
  • возможность оставить комментарий;
  • возможность изменить статус вручную или добавить клиента.
Появилась подсказка в шаблоне: как работает шаблон согласий?
Мы добавили подсказку по работе шаблона согласий — теперь разобраться стало проще.

На этапе настройки шаблона появится кнопка «Как работает шаблон согласий?»
Появился новый шаблон: «Клиент отменил запись»
Теперь Бьюти Бот может автоматически отправлять сообщение, если клиент отменил визит.

Что можно настроить:
  • через сколько минут после отмены уйдёт сообщение;
  • использовать свой текст или готовый шаблон.

📌 Готовый шаблон уже в библиотеке:
{name}, мы вас ждали, но, похоже, планы изменились.
Если хотите перенести визит, напишите нам — мы подберем подходящее время!
Управление доступами для сотрудников — стало удобнее
Мы обновили раздел «Настройки → Доступы», чтобы вы могли быстрее управлять правами.

Что изменилось:
  • таблица всех сотрудников в одном месте;
  • можно временно отключать и включать доступ;
  • журнал изменений — видно, кто и когда менял права;
  • названия прав стали понятнее, с пояснениями.

📌 Удобно, если в салоне работает несколько администраторов или мастеров.
Telegram-трансляция: теперь с голосом, видео и файлами
Telegram-трансляция позволяет видеть диалог с клиентом в Telegram-чате администратора или владельца.

Теперь бот передаёт:
  • 🎙 голосовые сообщения
  • 📹 видео
  • 📎 файлы
  • 📍 геолокацию

📌 Всё отображается как обычный чат. Удобно следить и отвечать сразу.