Каскад — это цепочка каналов, по которой Бьюти Бот доставляет уведомление клиенту. Если один канал не сработал, система автоматически пробует следующий — WhatsApp, Telegram, МАКС, боты и, в конце, SMS. Мы обновили каскад и повысили его эффективность.

Длинный каскад: WhatsApp → Telegram → МАКС → Боты Telegram и МАКС → SMS. Система проверяет факт доставки и автоматически переходит к следующему каналу.

🚀Максимальный охват

Мы постоянно работаем над каскадной отправкой, чтобы постоянно улучшать доставляемость сообщений. С начала года — на 70% меньше неудачных отправок.

👌 Надежная доставка

Telegram-бот и МАКС-бот подключаются по токену, встают в тот же каскад, что и остальные каналы. Единый каскад настроили один раз — он работает для всех шаблонов, подтверждений и цепочек.

⚙️ Легкая настройка

Если мессенджеры и боты не смогли доставить, уведомление может уйти по SMS. В Бьюти Боте есть интеграция с 18 провайдерами в том числе международными.

💬 SMS как запасной канал

Листайте

Чтобы клиенту можно было отправить сообщение через бот, клиент должен сначала сам написать боту, нажать «Start» и поделиться номером. После этого бот свяжется с карточкой в YCLIENTS — уведомления и подтверждения будут работать также, как и в остальных каналах, диалог будет виден в Мультичате. Если клиент не поделится контактом, уведомления для него в бот не уйдут.

Краткий план набора аудитории:

• Дайте клиенту ссылку на бота — QR-код на ресепшене, соцсети, подпись к записи, визитка.
• Попросите нажать «Старт» — это активирует бота.
• Попросите поделиться номером — бот свяжется с карточкой в YCLIENTS, и канал заработает полностью.