После старта блокировки WhatsApp всё больше компаний из сферы услуг задумываются о том, какая альтернатива WhatsApp подойдёт для ежедневной работы бизнеса и общения с клиентами.

Чтобы не потерять связь с клиентами, важно заранее выбрать надёжный мессенджер — альтернативу WhatsApp в России, который позволит подтвердить запись, отправить напоминание, сделать рассылку и быстро отвечать клиентам.

Салоны красоты, барбершопы, клиники, фитнес-клубы и любые другие сервисные компании ежедневно отправляют сотни сообщений:

Если WhatsApp работает нестабильно или сообщения не доходят, бизнес мгновенно теряет клиентов и деньги: пропускаются посещения, падают возвраты, ухудшается клиентский опыт.

Именно поэтому вопрос какая альтернатива WhatsApp подходит для постоянной связи — сегодня один из ключевых для сервисных компаний.

Лучшие альтернативы WhatsApp для бизнеса в России

Ниже — только те решения, которые не запрещены, поддерживают массовое использование и подходят именно для сферы услуг.

1. Telegram — универсальная альтернатива WhatsApp для бизнеса

Telegram стал основным каналом, на который переходят компании по всей стране.

Почему он подходит:

Для сервисной сферы Telegram сейчас — основная и лучшая альтернатива WhatsApp в России.

2. MAX — российский мессенджер, который становится альтернативой WhatsApp

MAX — активно растущий отечественный мессенджер, который становится популярным среди пользователей и бизнеса.

Почему MAX становится важным каналом:

Для бизнеса — это дополнительный канал, который снижает зависимость от WhatsApp и Telegram.

MAX — важная альтернатива WhatsApp и Telegram, особенно когда нужен резервный канал связи.

3. VK Мессенджер — привычный канал для широкой аудитории

Многие клиенты уже используют ВКонтакте ежедневно, поэтому VK остаётся надёжным вариантом, особенно для тех компаний, которые работают с молодёжью или продвигаются через соцсети.

Преимущества:

VK не заменяет полноценный мессенджер, но отлично подходит как ещё одна альтернатива WhatsApp для общения с клиентами. Мы сейчас как раз работаем над внедрением VK Мессенджера в экосистему автоматизации Бьюти Бот.

4. SMS — надежный при перебоях интернета, но дорогой канал

Лучше использовать как резервный канал в самых крайних случаях. Потому что стоимость зависит от количества сообщений и их длины. При большой клиентской базе может обойтись в крупную сумму.

Оптимально — использовать сразу несколько каналов связи с клиентами и отправлять сообщения каскадом:

Telegram → MAX (если не удалось найти клиента в Telegram) → WhatsApp (если не удалось найти клиента в MAX)

Мы в Бьюти Бот до конца января 2026 подключаем 3 мессенджера по цене 2-х.

А если и вы хотите попробовать Бьюти Бот и убедиться, что это работает — подключайте 4-дневный бесплатный тестовый период по ссылке.