Как убрать бан в Телеграме: Пошаговая инструкция

Бан в Telegram — вовсе не страшилка, а инструмент защиты от спама и недопустимого контента. Иногда можно попасть под бан за «неправильные» действия. Эта статья расскажет, за что его можно получить, как его снять и как в будущем обезопасить свой бизнес.

За что можно получить бан в Telegram

Чаще всего бан дают за:

Спам — массовые сообщения незнакомым людям или в группы без разрешения.

Нелегальный контент — призывы к ненависти, экстремизм, porn, нарушение авторских прав.

Злоумышленное поведение — фишинг, вирусы и другое.

Плохая ботовая активность — слишком частое использование ботов.

Повторные нарушения — за одно можно попасть под временный бан, за систематические — финальный.

Например: отправили сотню рекламных сообщений в чужие чаты — быстро получите спам-бан.

Что делать, если вам дали бан в Telegram: разбираемся пошагово

Проверьте вид бана

1.

Ограничение на отправку сообщений (spam-ban). В этом случае внутренний интерфейс Телеграма покажет «Вы не можете отправлять сообщения…». Этот вид бана временный и обычно сам снимается через несколько дней.

Бан номера — при входе Телеграм сообщает «номер заблокирован», уже не войти.

Постоянный бан всей учётки — удалить невозможно, нужен обход.

Разберитесь, за что вы могли получить бан, чтобы не повторять ошибку.

2.

Если это spam-бан, просто подождите несколько дней

3.

Обратитесь в поддержку

4.

Пишите на: [@smstelegram] в Твиттере или через форму обратной связи по ссылке: telegram.org/support

В письме укажите ваши данные, номер, чётко объясните, почему считаете бан ошибкой. Добавьте скрин с уведомлением.

Подождите ответа

5.

Обычно отвечают в течение нескольких дней. Если бан был по ошибке, его снимут.

Иногда проще сменить номер — создать новую учётную запись, подстраховавшись и не нарушая правил дальше.

Что делать, чтобы не получить бан в будущем?

Пишите умеренно — не заваливайте людей сообщениями.
Не подвергайтесь спаму — не участвуйте в «массовых распространениях».
Соблюдайте закон и авторские права — не публикуйте запрещённый контент.
С уважением относитесь к другим пользователям.
Используйте только проверенные боты.

Подключить Бьюти Бот

Чтобы общаться с клиентами через мессенджеры и избежать риска блокировок — подключайте Бьюти Бот. Он помогает отправлять уведомления и напоминания клиентам безопасно. И вам для этого даже не нужно, чтобы ваш номер был в контактах у клиента.

Тем более, что вы можете подключить сразу 2 мессенджера: и WhatsApp, и Telegram. Чтобы в случае блокировок — подстраховать себя и свой бизнес и отправлять сообщения через другой мессенджер.