Новые требования к маркетинговым рассылкам: как избежать штрафов после 30 мая 2025 года

Новое законодательство: что нас ждет?

Важная новость для всех предпринимателей сферы услуг: кратно вырастают штрафы за рассылку без согласия клиента.

С 30 мая 2025 года вступают в силу поправки к Федеральному закону № 420‑ФЗ, которые ужесточают ответственность за нарушения при работе с персональными данными. Теперь собирать  согласия на рассылки критически важно.

Но мы в Бьюти Бот уже всё продумали за вас и сделали всё, чтобы защитить ваш бизнес. Бьюти Бот сам автоматически собирает и фиксирует согласия клиентов, чтобы ваши рассылки всегда соответствовали требованиям закона.

Что нужно сделать в Личном кабинете Бьюти Бот?

Включите один из шаблонов сбора согласий

1.

В библиотеке шаблонов доступны два готовых сценария:

Настройте условия отправки

2.

Например, количество записей клиента — 0−1, чтобы запросить согласие только у новых клиентов.

Храните ответы

3.

Положительный ответ фиксируется, и при создании массовой рассылки (например, акция) Бьюти Бот включит в получатели тех клиентов, кто уже дал согласие. Шаблон о сборе согласия не отправится клиенту повторно.

Что нужно сделать в Личном кабинете YCLIENTS?

Собирайте согласия через форму записи YCLIENTS, чтобы Бьюти Бот автоматически их подтягивал:

1) В личном кабинете YCLIENTS перейдите в боковом меню в раздел «Онлайн-запись», далее «Экран ввода данных клиента» и «Обработка персональных данных».

2) Включите галочку «Выводить соглашение на обработку персональных данных и согласие на отправку информационно‑рекламной рассылки в онлайн‑записи».

4) YCLIENTS передаст информацию в Бьюти Бот, и клиент автоматически попадает в список подписавшихся на рассылки.

3) При онлайн‑записи клиент поставит требуемые галочки.

Нужно ли согласие на сервисные уведомления?

Для них согласие не требуется: подтверждения, напоминания и изменения записи — это обязательные служебные сообщения. Достаточно базового согласия на обработку данных, которое клиент дает при записи через YCLIENTS.

Персональные данные — это любая информация, которая позволяет прямо или косвенно идентифицировать человека: Ф. И. О., телефон, e‑mail, дата рождения, ссылки на соцсети, история посещений, фотографии и даже сведения о полученных услугах.

Что ещё важно знать, когда работаете с персональными данными?

Как обезопасить себя от штрафов

Зарегистрируйтесь в Роскомнадзоре как оператор Персональных данных

1.

Если у вас есть онлайн‑запись или CRM, вы автоматически подпадаете под Закон «О персональных данных». Заполните уведомление о начале обработки персональных данных на официальном сайте Роскомнадзора и получите регистрационный номер.

Подготовьте обязательный комплект документов

2.

✔ Политика конфиденциальности
✔ Согласие на обработку персональных данных
✔ Согласие на маркетинговую рассылку
✔ Публичная оферта

На сайте Роскомнадзора опубликованы актуальные шаблоны и рекомендации по их оформлению.

Интегрируйте документы в ваши процессы

3.

✔ Разместите ссылки на политику и оферту в форме онлайн‑записи.
✔ Добавьте чек‑боксы для согласий при создании записи в YCLIENTS.
✔ В офлайн‑форме храните бумажные согласия и фиксируйте их в карточке клиента YCLIENTS.

Собранные согласия = легальные рассылки, спокойный сон и отсутствие штрафов.
Настройте новые шаблоны в Бьюти Боте уже сегодня и будьте уверены, что ваш маркетинг полностью соответствует новым требованиям закона № 420‑ФЗ.

А ещё — посмотрите запись нашего эфира по персональным данным: