Niki Nail — это ногтевая студия в Москве. Уже больше 3-х лет они пользуются рассылками Бьюти Бот через WhatsApp, и как только появилась возможность дополнительно подключить ещё и Telegram, Niki Nail сразу же это сделали.

Двухканальная подписка позволила студии чувствовать себя более безопаснее: если вдруг у клиента нет WhatsApp, уведомление уйдёт клиенту в Telegram. К тому же, даже в случае блокировки WhatsApp, все сервисные сообщения: напоминания, уведомления, памятки продолжат приходить клиентам уже в Telegram.

Что сделали:

Внедрили двухканальную подписку через Бьюти Бот

1.

В первую очередь сообщения отправляются в WhatsApp клиентов, а в случаях, когда это невозможно (например, нет WhatsApp) — в Telegram.

Скорректировали контент-статегию, добавив туда Telegram-истории

2.

Благодаря тому, что студия начала присылать уведомления в Telegram, клиенты стали добавлять аккаунт студии в контакты. И таким образом, как и любые другие контакты, аккаунт студии начал транслироваться в разделе Telegram-stories,

Это позволило студии получить дополнительный контакт с клиентами, которые уже были в студии. Формат Telegram-stories позволяет вовлекать в контент, постоянно быть перед глазами и тем самым допродавать услуги студии.

Что в итоге?

Автоматическое появление историй Niki Nail в Telegram клиентов — без дополнительной подписки.

просмотров на каждой истории в Telegram от лояльных клиентов, которые уже были в студии и готовы снова прийти

1000−1700

Вот такой дополнительный профит в виде просмотров лояльных клиентов получила ногтевая студия Niki Nail просто подключив Telegram к своей подписке Бьюти Бот.

А если и вы хотите попробовать Бьюти Бот и убедиться, что это работает — подключайте 7-дневный бесплатный тестовый период по ссылке.