Как собрать отзывы на картах и повысить рейтинг вашего бизнеса

Отзывы и высокий рейтинг на картах — это бесплатный способ приводить новых клиентов к вам на услуги

Сегодня поиск услуг часто начинается именно на Картах: человек набирает «маникюр» и выбирает, куда записаться по рейтингу и количеству отзывов.

Отзывы на Картах — это ваш невидимый ресепшен. У кого выше рейтинг на Яндекс Картах и больше отзывов — того и выбирают. Стоит вашему конкуренту иметь рейтинг 4,9 и 100+ отзывов на Яндекс Картах, а у вас 4,5 и 20 оценок — клиент даже не перейдет в профиль. Карты — это ваша витрина, а отзывы и рейтинг — главные аргументы в вашу пользу. Особенно если есть ссылка на отзыв в Яндекс Картах — человеку удобно перейти и убедиться.

Кстати, не только Яндекс важен. Отзывы на Google Картах и 2GIS тоже влияют на решение клиента. Когда человек видит единый высокий рейтинг на всех картах — доверие резко растёт.

Почему негатива в отзывах больше?

Статистика потребительского поведения утверждает: негативным опытом люди делятся в два раза чаще, чем позитивным. По разным оценкам, около 70−80% всех отзывов носят негативную оценку. И это касается всех площадок: Яндекс, Google, 2GIS.

Причина простая: довольные гости рады и просто уходят, не вспомнив об отзыве. А если что-то пошло не так — сразу оставляют отзыв на картах. В итоге ваш рейтинг на картах страдает не по вине сервиса, а потому что все молчат.

Кто-то в такой ситуации решает заказать отзывы на картах. Да, отзывы на картах купить можно в два клика. Но такая тактика чревата: модерация отзывов на Яндекс Картах, 2ГИС и Google становится всё строже. И если вдруг нужно удалить отзыв на Яндекс Картах, это не так просто, особенно без доказательств. А репутация уже подмочена.

Поэтому лучший способ получить отзывы на картах — получить их от ваших реальных клиентов. Особенно если вы хотите не просто «набить» рейтинг, а выстроить устойчивую онлайн-репутацию.

Бьюти Бот поможет вашим клиентам оставить отзывы на картах Яндекс, 2ГИС или Google и поднять ваш рейтинг без участия администратора и уговоров с подарками. Он отправит персонализированное сообщение в WhatsApp или Telegram, попросит обратную связь о визите и предложит оставить отзыв на картах.

Как работает механика

После записи или визита гость получает сообщение с благодарностью за визит и просьбой оценить сервис от 1 до 5

1.

Если гость оценивает на 5 — Бьюти Бот автоматически высылает ему ссылки, чтобы он написал отзыв на картах Яндекс, 2ГИС или Google. Вы можете отправить ссылку на тот геосервис, который вам более интересен.

2.

А если к вашему сервису остались вопросы — бот передаёт отзыв вам напрямую в Telegram или Whatsapp по номеру, который вы укажете.

3.

Так вы не только повышаете рейтинг на картах, но и снижаете долю негатива. Это честный и эффективный способ поднять рейтинг на картах, не нарушая правил платформ. А самое главное — вы начинаете системно влиять на рейтинг организации в Яндекс картах, что отражается в выдаче и доверии к вашему бренду.

Как делать отзывы на картах регулярно

Системный подход работает лучше, чем просьбы на эмоциях. Бот обращается ко всем, кто был доволен, и даёт удобную форму, чтобы оставить отзыв на Яндекс Картах. Благодаря этому вы получаете стабильный поток обратной связи и растущий рейтинг.

Если вы только начинаете, и вас пугает, что пока мало оценок, не волнуйтесь. Главное — регулярно собирать отзывы на картах. Уже через пару недель можно заметить рост. Отзывы на Яндекс Картах рейтинг, отзывы на Google Картах, отзывы на 2GIS — всё можно собрать с помощью одного решения. Главное — начать. А Бьюти Бот сделает всё остальное.

Попробуйте 7 дней бесплатно, чтобы понять, насколько это удобно. Подключайте тестовый период!

Подключайтесь к Бьюти Бот, собирайте отзывы и поднимайте рейтинг на Картах