Реклама в бьюти-индустрии становится всё дороже. Конкуренция растёт, клиенты привередливы, а бюджеты на маркетинг салона порой уходят в никуда.
Но тратить десятки тысяч на таргет, контекст и блогеров вовсе не обязательно. Есть и более эффективные способы привлечения клиентов, которые не требуют огромных вложений.

Способ 1:

Работать с вашей базой клиентов в YCLIENTS

Один из самых простых способов сэкономить — работать с уже имеющейся базой клиентов. Привлекать новых гостей через рекламу — дорого, а вот удерживать тех, кто уже был в салоне, намного выгоднее. Но как сделать так, чтобы клиенты возвращались, а маркетинг работал без огромных вложений?

Многие салоны забывают о клиентах после первой процедуры, и это большая ошибка. Вовремя отправленное напоминание, персональное предложение с онлайн-записью или небольшая акция помогут вернуть их обратно, а значит, не придётся снова тратить деньги на поиск новых гостей.

Способ 2:

Сарафанное радио

Люди чаще идут в салон по рекомендациям друзей, чем по рекламе. Но если клиент доволен услугой, он может просто забыть порекомендовать салон знакомым. Чтобы этот процесс работал автоматически, нужна правильная система рекомендаций.

Способ 3:

Приводить клиентов с карт

Многие недооценивают силу отзывов. Сегодня, прежде чем записаться в салон, клиент сначала пойдёт в Яндекс. Карты, Google или 2Гис. Если рейтинг на картах выше 4,5, доверие растёт, а значит, вероятность получить новую запись без рекламы становится выше. Чем больше положительных отзывов, тем выше салон поднимается в поиске. Остаётся вопрос — как сделать так, чтобы клиенты сами оставляли отзывы? Об этом — ниже.

Все эти способы можно легко применить в вашем салоне, студии или клинике с помощью одного простого инструмента — автоматизированных рассылок в месседжерах через Бьюти Бот.
Они позволяют работать с базой клиентов YCLIENTS и делать рассылки в WhatsApp и Telegram, где люди охотно читают сообщения. В отличие от социальных сетей, где сториз смотрят в среднем 5−10% подписчиков, рассылки открывают 50−90% клиентов. Они помогают вовремя напомнить о визите, предложить повторную запись, рассказать о новинках, а главное — делают взаимодействие с клиентами более точным.

И главное — рассылки работают не только на возврат, они помогают привлекать новых клиентов без затрат.

Один из самых интересных инструментов — программа «Приведи друга». Клиент получает сообщение с готовым текстом приглашения, которое он может просто переслать другу. Друг, записывается в салон онлайн и приходит в салон со скидкой, старый клиент получает бонус, а вы получаете нового клиента, не «стреляя по воробьям» рекламой.

А отзывы! Бьюти бот и здесь поможет. Человек редко пишет отзыв сам, но если после визита ему придёт автоматическое сообщение с просьбой оставить мнение, он скорее всего это сделает. Если отзыв положительный, система перенаправит его сразу на карты.

А уже если есть замечания, клиент напишет их в личные сообщения салона, а не в открытый доступ. Это помогает не только повышать рейтинг, но и удерживать репутацию под контролем.
Все эти инструменты уже есть и успешно работают в Бьюти Бот.

Бот работает напрямую с вашей онлайн-записью YCLIENTS и помогает салону тратить меньше на рекламу, увеличивать число записей и автоматизировать маркетинг.

В нём можно делать массовые рассылки, настраивать реферальные программы, собирать отзывы и запускать напоминания о визитах. Всё это происходит автоматически, без лишних действий со стороны администратора или владельца.

В итоге салон получает поток клиентов без огромных вложений в рекламу. А это значит, что маркетинг становится не расходом, а инструментом роста и стабильности.

Тогда подключайте Бьюти Бот и увеличивайте прибыль без лишних затрат 🚀

Готовы попробовать?